WIRE — Par Dr Sami Bahri - Dans lâ article précédent, nous avons vu comment lâ entreprise pouvait saisir lâ anguille: partir de ses processus, possÃ©Ï der son savoir et adapter son logiciel. Supposons que cette transformation réussisse. Il reste alors lâ inconnue la plus intime de notre équation: lâ humain qui travaille dans cette entreprise transformée. Le premier article a présenté le Knowledge Worker de Peter Drucker, ce professionnel qui crée de la valeur en collectant, en interprétant et en transmettant de lâ information, ainsi que son importance particulière pour la Tunisie: services informatiques, ingénierie, comptabilité externalisée, relation client qualifiée. Il est ...
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