WIRE — La mission nationale de "Client mystère", conduite en 2025 par BAM, met en évidence un niveau de satisfaction globalement satisfaisant en matière de qualité de l'accueil (62%) et de pertinence des informations et conseils fournis (53%). L'article Mystery Shopping: 500 agences de six grandes banques passées au crible est apparu en premier sur La Vie éco.
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